远程技术支持服务网度公司，专业的呼叫中心技术IT服务，网络设备维保服务，IT支持与维护服务，IT巡检服务

远程技术支持服务简介
网度通信通过便捷可靠的服务接入接口，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。


网度通信采用了专业的呼叫中心技术，对所有来电进行实时响应，技术工程师对故障问题实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。
特性：
远程协助，提升效率
可*响应客户的技术服务请求，增加客户服务体验；
客户端软件较其轻便，使用简单，客户使用零门槛；
一个工程师，可同时远程服务多个客户；
支持文本会话，文件传输和消息群发 ；软件、脚本批量分发和执行；
内置远程诊断功能，远程查看已安装软件、系统事件和日志；查看、运行和结束进程。
服务流程规范化
可有效管理服务工程师管理，权限分配灵活；
支持多种服务流程：排队、智能轮席、自选客服和自助服务；
支持服务记录、问题分类和备注；
接待量、满意度、问题解决率等统计分析；
客户服务热线：
服务电话：400-900-9973 
电子邮件：support@
该项服务的提供时间为一年365天，周一到周日，每天24小时