网度通信多年专注网络设备维保服务,提供CISCO思科维保服务,交换机维保、服务器维保等机房网络设备维保续保服务价格、方案,高级工程师队伍,充足备件,400-900-9973。 1)科学的备件管理 a.备件库覆盖客户所在的地区,能够*及时地到达客户现场; b.科学的、层次化的备件库管理,能够高效地、可靠地为客户提供备件保证; c.科学的备件管理方法,对易损件和常规备件的备件比例,以及多级化的管理; d.畅通的备件供应渠道也是保证保修服务正常的*条件。 2)专业化的技术力量 专业化的IBM、SUN、HP、DELL、Lenovo、EMC设备保修服务,有一批专业认证的工程师,在硬件保修方面具有多年丰富的经验,熟悉客户的机型,能够*地确诊并解决客户的硬件问题。 3)*的技术支持 能够*地为客户提供服务,以提高客户问题解决的效率,避免问题延迟的解决给客户带来损失。达到这一要求,除了提供硬件方面的保修服务之外,专业化的相关技术培训、数据库应用系统、中间件应用系统、系统整合、数据迁移等方面都需要提供专业方案,并有能力实施。 4)严格的项目组织 对保修项目严格管理,有效的技术支持团队,为客户提供专业的保修服务方案,保证对客户故障的较短响应时间和故障较短解决时间,目标就是为保证客户设备的良好运行。 5)完善的质量监督控制 备件系统、技术力量、组织体系为专业化的保修服务提供了基础平台。 6)真诚的客户满意度调查 专业化服务公司的服务水平到底如何,较*的评价来自于其用户,用户对公司的服务有较深切的感受,所以一个致力于真诚地提高服务水平的公司,需要诚心和魄力去认真听取客户的声音。 7)安全可靠是服务目标 为客户提供安全可靠的应用环境和和可靠的数据保护,在较大限度上保护客户的利益不受损失。