网度通信-IT外包服务

网度通信-IT外包服务
一、我们能做什么
IT 基础运维
通过服务及平台帮助客户构建程序化的运维体系

IT 设备维保
提供设备全国范围内的维保服务，多区域备件、支持高级别

IT 技术支持
全国工程师(平台)，按需服务，突破时间、空间限制

二、我们的优势、能力
规范化、智能化、体系化
重管理、服务可视化、多级别备件服务中心

服务专业、快捷
全国技术支持(Onsite)

透明式IT服务
多城市、服务经验、较佳IT服务实践、跨区域/时效服务

三、IT外包服务场景
解决问题-立即
客户/用户遇到问题，工程师（技术支持）按照高效服务流程、服务等级（SLA）以及相应的技术规范进行故障的解决。
需求变更-设备、配置增加
用户/客户企业在生产过程中，会不断有IT系统、设备、管理角色的变更，需要IT服务/团队。
集成业务
覆盖全IT领域、云平台及服务、设备采购、系统的实施、调试。
四、服务质量持续
维护良好的客户用户关系
服务态度主动，积极、热情、诚恳
沟通并达成一致
专业服务能力
服务流程标准

五、差异化服务
1、无限制的IT现场服务、打破时间、区域限制
2、按时计费服务
3、云平台及服务
4、工程师与驻场外包服务

六、IT外包服务流程
1、信息、环境调研：IT运维服务现场调研/评估
2、服务建议：沟通确认服务具体执行方法和服务等级协议
3、方案建议：出具详细调研报告及服务方案建议书
4、签订合同：签定IT外包服务证明/合同
5、正常运作：IT运维服务执行，IT工程师介入/驻场，技术支持/培训，服务质量监督
七、IT外包的优势
1、对于企业而言，通过IT服务数据、持续优化服务，降低故障率；
2、提高企业效率及生产力；
3、节省成本以投资于较新技术；
4、让您的企业专注于核心业务；
5、并扩大其所在业务领域的竞争优势；

进一步了解敬请关注“深圳市网度通信有限公司”官方网站及官方微信（微博）"网度通信服务“，专业的第三方网络设备服务，提供7x24xNBD、7x24x4、5x8xNBD、7x24x4 Onsite备件服务供您选择，如需备件服务，RMA备件服务，租赁服务，值守服务，派工服务，外包服务，技术支持服务，硬件维修**服务，健康巡检服务，网络管理服务，服务器管理服务，存储管理服务，网络接入服务等，可官网在线咨询或售前服务。服务支持热线：400-900-9973 手机：131-4990-2006